Avec Eventdrive, vous pouvez créer, de manière complète, des emails personnalisés et graphiquement adaptés à vos évènements.
Où créer mes emails ?
Comment créer et paramétrer mes emails ?
Comment construire mes emails ?
Comment personnaliser mes emails ?
Où créer mes emails ?
Depuis le Back-Office d'Eventdrive, rendez-vous dans le menu Inviter -> Emails pour créer un email et retrouvez ceux déjà existants.
Comment créer et paramétrer mes emails ?
Dans le sous menu Emails, vous retrouverez deux onglets :
L'onglet Paramètres vous permet de modifier les champs suivants :
« Adresse de l'expéditeur » : cette option vous permet de personnaliser si nécessaire une partie de l’adresse email expéditrice de vos emails envoyés via Eventdrive.
L'adresse mail ne doit pas dépasser 23 caractères.
Si ce champs n'est pas affiché, l'adresse a déjà été personnalisée par votre gestionnaire de compte Eventdrive.
" Nom de l'expéditeur " : Vous pouvez personnaliser le nom d'expéditeur de vos emails. Ainsi, les destinataires verront ce nom comme étant expéditeur. Si vous ne remplissez pas cette option, le nom de l’expéditeur sera par défaut le nom de votre événement.
" Adresse e-mail de réponse " : Si le destinataire du mail répond au mail envoyé, il sera adressé à l'adresse email renseignée dans ce champ ( Ex : il s'agit souvent du mail de l'équipe organisatrice ou de l'organisateur de l'événement). Elle doit être personnalisée et renvoyer vers une adresse mail valide.
L'onglet Emails vous permet de créer des emails, en supprimer, accéder au contenu des emails et d'obtenir quelques informations sur les campagnes que vous avez effectuées sur cet évènement.
En cliquant sur la roue dentée sur la droite d'un mail, vous accéderez à diverses options concernant vos emails (certaines options peuvent ne pas être disponibles selon vos permissions sur Eventdrive) :
Éditer :
Vous permet d'accéder au corps du mail pour en modifier sa structure et son contenu
Dupliquer :
Vous permet de copier entièrement un mail déjà existant pour en créer un deuxième.
Le contenu du mail, sa structure ainsi que son paramétrage seront dupliqués
Enregistrer comme modèle (permissions requises pour accéder à cette option) :
Vous permet d'enregistrer votre email comme modèle sur votre organisation.
Ce modèle sera utilisable sur d'autres évènements de votre organisation pour créer vos emails.
M'envoyer un mail de test :
En cliquant sur ce bouton, vous allez recevoir un mail de test pour vous aider à visualiser à quoi ressemblera votre mail pour vos participants.
⚠️ Le mail de test est purement visuel et ne doit être envoyé qu'aux managers de l'évènement.
Les liens ainsi que les balises personnalisées ne sont pas fonctionnels à l'intérieur de ce mail.
Supprimer :
Cette option vous permettra de supprimer votre email de la liste de manière irréversible.
En appuyant sur le bouton "Créer un nouvel e-mail", vous serez redirigé sur une page avec plusieurs onglets;
Créer un e-mail vierge vous permettra de laisser libre recours à votre imagination pour construire votre mail de 0.
N'oubliez pas d'appuyer sur le bouton "créer" en bas à droite de la page pour valider votre choix
Créer à partir d'un modèle Eventdrive vous permettra d'explorer les différentes options disponibles dans l'éditeur de mail avec des mails type selon le besoin.
Créer à partir d'un modèle d'une organisation vous permettra de récupérer les modèles crées par vos collègues ou vous même pour appuyer votre identité de marque à travers vos communications.
Comment construire mon mail ?
Configuration
Sur l'éditeur de mail, vous retrouvez des options supplémentaires.
Il vous sera possible d'accéder aux paramètres de votre email.
Les champs à remplir sont les même que les paramètres globaux de vos emails mais ne s'appliqueront qu'à celui sur lequel vous travaillez.
Le nom interne ne sera visible que par les organisateurs de l'évènement et vous permettra d'identifier vos mails plus facilement dans votre liste.
L'objet du mail, lui, sera visible par les participants et est le premier texte visible par vos participants quand ils reçoivent un mail.
En dessous de l'objet, vous retrouverez 3 options pour ajouter des pièces jointes personnalisées à votre mail.
Les deux premières options ajoutent un fichier calendrier (ICS) soit de l'évènement en prenant en compte les horaires de début et de fin de ce dernier et/ou des sessions auxquelles est inscrit le participant destinataire.
L'option de badge vous permet de joindre le badge personnalisé au nom du participant destinataire.
Les tags vont vous servir à trier vos mails. Ils apparaîtront dans la liste des emails.
Construction
L'éditeur d'email fonctionne avec des blocs de contenu.
Vous retrouverez des blocs de tailles différentes et des lignes composées de plusieurs blocs
Ces blocs doivent être déposés en les glissants dans le corps de votre mail.
Maintenant que les blocs ont été ajoutés, vous devez ajouter le type de contenu avant de pouvoir les utiliser. De la même façon que l'ajout des blocs dans le corps du mail, vous allez devoir glisser et déposer le contenu dans les blocs.
Pensez bien à sauvegarder votre travail fréquemment et assurez-vous de ne pas travailler, en même temps, sur le même mail que vos collègues pour éviter de supprimer leur progression.
Une fois vos blocs ajoutés, vous aurez la possibilité de paramétrer leur taille, leur couleur et les différents liens présents à l'intérieur de votre contenu sur le menu de droite.
Les paramètres peuvent être différents selon le bloc de contenu sélectionné.
Si vous ne sélectionnez aucun bloc, les paramètres seront ceux de l'email en lui même.
Comment personnaliser mon mail ?
Pour augmenter les chances de réussites de votre évènement, la personnalisation de vos emails est cruciale.
Depuis l'éditeur de mail, vous allez pouvoir ajouter des balises personnalisées dans vos blocs de texte. En cliquant sur un bloc de texte, un menu flottant va s'ouvrir proche de votre curseur.
Ce menu vous aidera à formater votre texte, à ajouter des liens spéciaux ainsi que des balises personnalisées.
Les balises personnalisées ajoutées au mail iront chercher les données que vous avez sur vos participants pour personnaliser le mail qu'ils vont recevoir.
Exemple :
"Bonjour %firstname% %lastname%,
Vous avez été invité à %eventname%"
Dans cet exemple, les balises personnalisées adapteront le texte pour qu'il utilise; le prénom du participant, le nom du participant ainsi que le nom de l'évènement.
De la même manière, vous allez pouvoir ajouter des liens spéciaux dans vos blocs de texte mais aussi dans vos blocs d'image et vos boutons.
Les liens spéciaux vous permettent d'envoyer des invitations nominatives et tokenisés (le token permet de savoir qui est le participant connecté) pour n'afficher que des informations en rapport avec le participant ciblé. Les liens spéciaux sont obligatoires pour donner l'accès aux formulaires ou aux éléments du site web si votre évènement est en statut Ouvert, privé.
Maintenant que vous avez appris à créer votre e-mail, cliquez sur cette article pour apprendre à l'envoyer