En amont de votre événement, vous pouvez être enclin à envoyer des campagnes à un groupe spécifique de participants. Par exemple une relance aux personnes n'ayant pas rempli votre formulaire d'inscription et qui appartiennent à un groupe que vous avez créé. Vous pouvez le faire en utilisant deux opérateurs : ET, et SANS.
Pour mieux comprendre comment vous pouvez cibler des groupes de personnes avec ces opérateurs logiques, nous allons choisir deux équipes : A & B. Certaines personnes appartiennent à A, d'autres à B, et certaines appartiennent aux deux.
L'opérateur ET
L'équipe A ET l'équipe B recense toutes les personnes appartenant à l'équipe A et toutes les personnes appartenant à l'équipe B.
L'opérateur SANS
L'équipe A SANS l'équipe B recense les personnes appartenant à l'équipe A seulement, sans les personnes appartenant à l'équipe B.
Application pratique
Essayons un exemple plus concret. Vous voulez envoyer un email de relance aux invités qui n'ont confirmé leur visite (En attente de réponse). Cependant, ce mail de relance n'est que pour les participants qui arrivent en avion (qui n'appartiennent pas à votre entreprise). Vous ne voulez pas que ceux qui viennent en train le reçoivent.
Premièrement, assurez-vous d'avoir créé un groupe qui inclue tous vos participants qui viennent en avion, appelé "Avion".
Vous voulez donc cibler la population "Avion", et envoyer à un mail à ces invités SANS celles qui ont le statut "Confirmé" et SANS celles qui ont le statut "Décliné".