Avec Eventdrive, vous pouvez mettre toutes les chances de votre côté pour que vos e-mails arrivent bien en boîte de réception.
La bonne réception des emails dépend de deux facteurs principaux :
- Le contenu de l'email
- La réputation du serveur et du nom de domaine qui envoie l'email
Peut-on savoir si vos e-mails arrivent en spam ?
Non. Les statistiques d'envoi confirment qu'un e-mail a bien été remis au serveur du destinataire, mais pas dans quel dossier il atterrit ensuite. Le classement en spam dépend des règles propres à chaque entreprise, et Eventdrive n'y a pas accès. Les bonnes pratiques ci-dessous servent à mettre le maximum de chances de votre côté.
Le contenu de l'email
Les mécanismes antispam peuvent également analyser le contenu des emails. C'est pourquoi il est important de respecter certaines bonnes pratiques.
- Ne pas rédiger le contenu texte de l'e-mail dans des images. Le texte doit être tapé,
- Ne pas insérer des images trop volumineuse : la largeur recommandée est de 1200 pixels, et le poids maximum de chaque image de 200 Ko,
- Limiter le nombre de liens contenus dans le mail (si possible inférieur à trois),
- Ne pas insérer de liens redirigeant vers des sites dont la catégorisation ou le niveau de risque sont dangereux (ex : site de transfert de fichiers),
- Ne pas envoyer de contenu texte ni pièces-jointes lourdes (> 4 Mo) ou pouvant être interprétés comme dangereux (ex : vocabulaire inapproprié ou très commercial, macros excel…),
- Réaliser des tests d'envoi, contactez votre IT et le support Eventdrive si Vous identifier des anomalies.
Pour découvrir les statistiques d'envoi de vos campagnes email sur Eventdrive, cliquez ici.
⚠️ Vous pouvez tester vos emails avec des outils en ligne tel que :
- https://www.mail-tester.com
- https://spamscore.net
⚠️ Vous pouvez vérifier la validité de l'adresse email d'un correspondant sur ces sites :
- https://email-checker.net
- https://hunter.io
- https://snov.io/email-verifier
Réputation
Si la réputation du nom de domaine utilisé dans l'adresse d'expédition de votre email est est mauvaise alors la livraison de vos e-mails ne sera pas garanti. Par exemple si ce domaine est utilisé pour envoyer du spam. De même, si le serveur d'envoi est utilisé pour relayer du spam cela aura un effet néfaste sur la livraison des emails auprès des participants.
Chez Eventdrive nous suivons cela de près et nous bénéficions d'une excellente réputation.
⚠️ Pour aller plus loin, certains de nos clients choisissent d'envoyer des e-mails avec une
adresse d'expédition à eux. C'est-à-dire avec leur propre nom de domaine (et non pas
@eventdrive.com).
Contactez-nous sur csm@eventdrive.com pour mettre cela en place.
Notre équipe support reste à votre disposition par email à support@eventdrive.com.