Avec Eventdrive, vous pouvez restreindre la visibilité de certains éléments de votre site web, dont l'agenda. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce que l'agenda ne s'affiche pas correctement quand vous accédez au site web. Voici quelques vérifications à effectuer pour savoir ce qui ne fonctionne pas.
- Vérifier le statut de votre évènement
- Vérifier la visibilité des sessions
- Vérifier que vous n'utilisez pas un lien de prévisualisation
Vérifier le statut de votre évènement
Si le statut de votre évènement est en « Prévisualisation » et que certaines sessions sont restreintes, vous ne pourrez pas les visualiser sur le site web. Vous devez passer en statut « Ouvert, public » ou « Ouvert, privé ». Le statut « Ouvert, privé » restreint aussi l'accès à l'ensemble du site web (voir ci-dessous).
Vérifier la visibilité des sessions
Si la visibilité est restreinte, vous devez obligatoirement passer par un lien spécial pour être identifié et accéder à l'affichage personnalisé de l'agenda.
La prévisualisation du site web ne peut pas afficher les éléments à la visibilité restreinte et n'affichera pas les sessions de l'agenda.
Vérifier que vous n'utilisez pas un lien de prévisualisation
Si vous n'avez pas récupéré le lien du site web depuis le menu Site web > Paramètres, ou en vous envoyant une invitation par mail avec l'outil de campagne email, vous accédez sûrement au site depuis un lien d'aperçu.
Vous pouvez retrouver ce lien de prévisualisation à plusieurs endroits sur Eventdrive, notamment dans vos emails quand vous appuyez sur « M'envoyer un mail de test ».
Notre équipe support reste à votre disposition par email à support@eventdrive.com.