Vous avez créé un e-mail de communication ou un e-mail d'invitation et vous souhaitez l'envoyer à l'ensemble ou à une partie de vos participants ? Découvrez dans cet article comment procéder.
Si vous n'avez pas encore créé votre e-mail, l'article Comment créer un e-mail ? vous indiquera les étapes à suivre.
Envoyer votre e-mail depuis "Campagnes"
Étape 1
Depuis la plateforme, rendez-vous dans la partie " INVITER ", " Campagnes ".
Étape 2
Sélectionnez dans le menu déroulant "Choisir un message" l'email que vous souhaitez envoyez puis cliquez sur le bouton "Suivant".
Étape 3
Sélectionnez le ou les destinataires qui devront recevoir cet e-mail.
Dans ce menu déroulant, plusieurs sélections sont possibles :
- " Tous " : envoyez l'e-mail à tous vos participants.
- "Sélectionné" : envoyez l'email aux participants dont vous avez cocher la case dans la liste au dessus.
- " N'ayant pas reçu l'invitation " : renvoyez l'e-mail à ceux qui n'ont pas reçu d'invitation, par exemple lorsque vous ajoutez des participants après l'envoi de vos campagnes.
- " En attente de réponse " : envoyez l'e-mail aux participants ayant reçu l'e-mail mais n'ayant toujours pas répondu.
- " Confirmé " : envoyez l'e-mail aux personnes ayant répondu présent à votre invitation.
- " Décliné " : envoyez l'e-mail aux personnes qui ont répondu négativement à un e-mail d'invitation.
- " Ceux qui n'ont pas reçu d'e-mail " : les participants n'ayant pas reçue la communication selectionnée.
- " Ceux qui ne se sont jamais connectés à l'app " : envoyez l'e-mail aux participants ne s'étant jamais connectés à l'application.
- " Participants n'ayant jamais créé de mot de passe " : Afin qu'ils créent un mot de passe participant via l'application si celle-ci est en mode privé ou restreint par l'utilisateur.
Vous avez également la possibilité d'ajouter des conditions afin de cibler au mieux et selon vos besoins les destinataires de votre e-mail.
Pour ce faire, cliquez sur " + Ajouter ". Sélectionnez le menu déroulant de gauche et choisissez :
- " Et ": pour ajouter des destinataires répondant à une autre option
- " Sans " : pour conditionner les destinataires choisis via la première option à uniquement ceux ne faisant pas partie de la seconde option.
Notez que vous pouvez ajouter plusieurs conditions en cliquant à nouveau sur " + Ajouter ".
Cliquez sur "Suivant".
Étape 4
Décidez d'envoyer votre e-mail immédiatement ou sélectionnez l'option "Planifier" pour programmer votre envoi puis cliquez sur "Suivant".
Étape 5
Un récapitulatif vous sera ensuite présenté afin de vérifier toutes les informations choisies, et cliquez sur "Envoyez maintenant" pour envoyer votre campagne.
Conseils
- Testez toujours votre e-mail avant l'envoi. Pour ce faire n'hésitez pas à consulter notre article Comment tester les mails d'invitation et de communication ?
- Si vous souhaitez envoyer votre mail aux participants n'ayant pas répondu dans un groupe donné ; il convient de faire la manipulation suivante. " Envoyer à " : sélectionnez votre groupe, puis ajoutez comme condition " Sans " ceux qui ont accepté, puis ajoutez une autre condition " Sans " ceux qui ont refusé. Ainsi, seuls les participants du groupe sélectionné n'ayant pas répondu à l'invitation, vont recevoir le mail.