Avec Eventdrive, vous pouvez choisir le nom qui s'affiche comme expéditeur de vos e-mails. Nous vous le recommandons vivement : c'est ce que vos participants voient en premier dans leur boîte de réception, et c'est ce qui leur permet de vous identifier.
Comment le personnaliser ?
- Rendez-vous dans INVITER > Emails.
- Cliquez sur l'onglet "Paramètres", en haut à droite de votre écran.
- Saisissez le nom souhaité dans le champ "Expéditeur", celui de votre organisation ou celui de votre évènement par exemple.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Profitez-en pour renseigner l'e-mail de réponse, juste en dessous. C'est l'adresse qui recevra les réponses de vos participants.
Quel nom est utilisé si plusieurs réglages existent ?
Le nom d'expéditeur peut être défini à trois endroits différents. Eventdrive les consulte dans cet ordre et retient le premier qui est renseigné :
- Le réglage propre à un participant, dans sa fiche, section "Paramètres d'envoi des emails". Voir l'article Ajouter des participants à un évènement.
- Le réglage de l'e-mail lui-même, sur sa page d'édition.
- Le réglage général, celui de cet article.
Si aucun des trois n'est renseigné, c'est le nom de votre évènement qui est utilisé, dans sa langue par défaut.
⚠️ Avant d'envoyer votre e-mail à vos participants,
testez-le : c'est le seul moyen de voir comment le nom
d'expéditeur s'affiche réellement à la réception.
Notre équipe support reste à votre disposition par email à support@eventdrive.com.