Depuis les paramètres de votre formulaire d'inscription, en bas de page, vous avez la possibilité d'ajouter un mail de confirmation qui sera envoyé automatiquement à tous les participants s'inscrivant au formulaire.
Il est cependant possible que vous ayez besoin d'envoyer un mail de confirmation différent selon les réponses du formulaire ou du groupe dans lequel se trouve le participant.
Comment mettre en place des emails de confirmations personnalisées (à réponses conditionnelles) ?
Une fois votre formulaire et vos emails créés, vous pouvez commencer à construire vos automatisations.
Dans notre exemple, les participants se verront ajoutés à un groupe et recevront un email de confirmation personnalisé selon leur réponse à une question du formulaire.
La question portera sur le moyen de locomotion utilisé le jour de l'évènement :
- Si le participant indique qu'il viendra en voiture, il sera ajouté au groupe "Voiture" et un email de confirmation lui indiquant l'emplacement du parking ainsi que le code pour y accéder lui sera envoyé.
- Si le participant indique qu'il viendra en car à l'évènement, il sera ajouté au groupe "Car" et un email de confirmation avec l'adresse de la gare routière ainsi que l'heure de départ lui sera envoyé.
Les automatisations doivent alors se construire de cette manière :
Automatisation pour la voiture :
- Déclencheur : Quand le participant → S'inscrit à l'évènement via → Formulaire transport
- Condition : Si le participant → a répondu → Comment vous rendez-vous à l'évènement ? → Voiture
- Action :
- Ajouter → Participant → Groupe → Voiture
- Envoyer → Confirmation voiture → au participant
Automatisation pour le car :
- Déclencheur :
Quand le participant → S'inscrit à l'évènement via → Formulaire transport - Condition :
Si le participant → a répondu → Comment vous rendez-vous à l'évènement ? → Car - Action :
Ajouter → Participant → Groupe → Car
Envoyer → Confirmation car → au participant