Avec Eventdrive, vous pouvez automatiser de nombreuses tâches répétitives pour gagner du temps et personnaliser votre communication. Cet article vous guide à travers les étapes fondamentales pour configurer votre premier scénario d'automatisation.
Le principe repose sur une logique simple en trois étapes : Déclencheur, Conditions, et Actions.
Accéder au module Automatisations
- Depuis votre interface d'administration Eventdrive, sélectionnez votre événement.
- Dans le menu Planifier de gauche, cliquez sur le sous-menu Automatisations.
- Sur la page principale, cliquez sur le bouton "Créer une automatisation".
Étape 1 : Configurer le Déclencheur (le "QUAND ?")
Le déclencheur est l'événement qui lance votre scénario. C'est le point de départ.
- Dans l'éditeur, cliquez sur la section Déclencheurs.
- Cliquez sur "Ajouter un déclencheur".
- Choisissez le type de déclencheur qui correspond à votre besoin. Les plus courants sont :
- Quand un participant s'inscrit : Pour les actions post-inscription.
- À une date spécifique : Pour les actions planifiées (rappels, enquêtes...).
Étape 2 : Définir les Conditions (le "POUR QUI ?")
Les conditions agissent comme un filtre pour cibler précisément les participants. Cette étape est optionnelle. Si vous n'ajoutez aucune condition, l'action s'appliquera à toutes les personnes qui activent le déclencheur.
- Cliquez sur la section Conditions.
- Cliquez sur "Ajouter une condition".
- Configurez votre filtre. Par exemple, pour ne cibler que les VIP :
- Choisissez "Si le participant" > "appartient à" > "groupe : VIP".
Étape 3 : Créer les Actions (le "QUOI ?")
L'action est l'opération concrète que le système va réaliser pour vous.
- Cliquez sur la section Actions.
- Cliquez sur "Ajouter une action".
- Sélectionnez l'action à exécuter, par exemple "Envoyer un email au participant", puis choisissez le modèle d'email que vous avez préparé.
Une fois votre scénario configuré, cliquez sur le bouton "Activer" en haut de la page pour le rendre opérationnel.
Remarque : L'ordre des actions est crucial. Elles s'exécutent de haut en bas. Assurez-vous d'abord d'ajouter un participant à un groupe (Action 1) avant d'envoyer un email à ce même groupe (Action 2).
Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe support à l'adresse support@eventdrive.com.