Vous cherchez à savoir si Eventdrive Live est la solution pour vous ?
Découvrez les réponses à toutes vos questions ici !
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Est-ce que la plateforme Eventdrive est en marque blanche ?
Oui, tout est en marque blanche. Le site web dédié à l’évènement, la page du Live Streaming, l’application interactive, les e-mails... Tout est adaptable à votre identité visuelle et nous nous effaçons derrière elle.
Est-ce que l’on peut créer des sites évènementiels personnalisables ?
Oui, tout est personnalisable. Eventdrive vous propose 7 modèles pour faciliter la création de vos sites évènementiels. Vous pouvez ajouter vos propres éléments graphiques (polices, logos, images et documents) afin de retranscrire la charte de votre entreprise.
Qui s’occupe de la création du site web ?
C’est vous qui mettez en place le site web à l’aide de nos 7 modèles disponibles. Vous pouvez néanmoins demander à une agence ou à votre graphiste de vous faire des écrans dédiés pour personnaliser au mieux votre site web.
Pouvons-nous personnaliser le titre apparent du site web ?
Oui, vous pouvez choisir le nom qui vous convient indépendamment du reste.
Pouvons-nous insérer des vidéos pré-enregistrées sur le site web dédié à l’évènement ?
Oui, il est possible de mettre des vidéos pré-enregistrées sur votre site web.
Quelle est la durée de vie du site web dédié une fois l’évènement passé ?
Le site reste ouvert tant que vous ne le désactivez pas.
Le site web est-il responsive ?
Oui, tous nos sites web et lives sont responsive, ils s’afficheront bien sur mobile et tablette.
La plateforme Eventdrive est-elle opérationnelle partout dans le monde ?
Notre plateforme est sur le web, donc pas de logiciel à télécharger. L’accès se fait sur un URL dédié. Vous avez bien accès à la plateforme Eventdrive, partout dans le monde. Nos clients peuvent en témoigner. Il est possible qu’une entreprise bloque certains URLs, mais nous pouvons régler cela avec l’équipe technique, en amont de votre évènement.
Pouvons-nous donner différents niveaux d’accès au centre d'administration ?
Il est possible d’avoir un compte «corporate» dans lequel vous pouvez donner différents niveaux d’accès à chaque Business Unit, département, agence ou client.
Le créateur de l’évènement doit-il obligatoirement le gérer lui-même ?
Vous pouvez travailler à plusieurs sur le même évènement. Vous pouvez effectivement confier l’animation de l’évènement à quelqu’un d’autre sans aucun problème. D’ailleurs, vous pourrez même lui communiquer une vidéo de prise en main sur notre chaîne de vidéos tutos.
Y a t’il des API pour connecter Eventdrive avec mon CRM ou autre système d’information ?
En effet, Eventdrive met à disposition des connecteurs. Nos clients les utilisent notamment pour créer des évènements depuis leurs outils existants, synchroniser les données des participants, récupérer les emails d’invitation depuis leur plateforme marketing.
Est-ce que les emails envoyés depuis la plateforme Eventdrive présentent un bon niveau de délivrabilité ?
Oui, nous assurons un bon taux de délivrabilité. Eventdrive a un Sender Score Reputation de 98/100 et les best practices sont respectées et testées. Par ailleurs lorsque l’on envoie nos mails à un mail testé (par exemple http://www.mail-tester.com), nous avons les voyants au vert.
Néanmoins nous ne pouvons pas maîtriser certains points :
- Le contenu et la mise en page des mails. En effet, libre à un utilisateur de notre plateforme de composer ce qu’il souhaite pour communiquer avec ses invités.
- Les règles de serveur mails des entreprises : certaines peuvent bloquer des mails qui viennent de l’extérieur de l’entreprise (certaines banques par exemple).
- Votre liste de participants. Si les adresses email ne sont pas bien renseignées, le taux de délivrabilité ne le sera pas non plus.
Pour aller plus loin afin de garantir la délivérabilité, il est possible de demander au service IT de whitelister les emails envoyés par la plateforme Eventdrive : IP du serveur d’envoi : 168.245.10.176
Adresse expéditeur : noreply@eventdrive.com
et noreply-@eventdrive. com ou noreply-*@eventdrive.com
Est-il possible de créer une invitation qui se retrouve directement dans le calendrier Outlook des invités ?
Oui, vous pouvez ajouter un fichier «.ics» aux invitations.
Comment sont gérées les données personnelles et sensibles des invités ?
Lors de leur inscription, vos participants donnent leur consentement pour enregistrer leurs données personnelles. Les données sensibles (accès PMR, régime alimentaire,...) sont automatiquement effacées le lendemain de l’évènement. La politique de confidentialité peut être personnalisée pour se conformer à ce que vous demandez à vos participants et à la politique de votre entreprise.
Pouvons-nous fixer des limites d’inscriptions aux ateliers ?
Oui, vous pouvez fixer des quotas par rapport à votre évènement et au niveau des sessions. Il y a aussi possibilité d’avoir une liste d’attente. Si la session est pleine et qu’il y a des participants qui se désinscrivent, un invité peut intégrer la session automatiquement en fonction de sa place dans la liste d’attente.
Est-il possible de faire la différence entre les participants présents sur place et en ligne dans le reporting ?
Oui, pour les évènements hybrides vous pouvez faire la distinction entre les participants émargées sur place et ceux qui ont assisté à votre évènement en ligne.
Est-il possible d’enregistrer mon évènement ?
Oui, avant de lancer votre live, vous pouvez choisir de l’enregistrer.
Pendant combien de temps après l’évènement puis-je avoir accès à son enregistrement ?
Tant que vous restez client chez Eventdrive, vous aurez accès à tous vos évènements passés et donc à leurs enregistrements.
Notre équipe support reste à votre disposition par email à support@eventdrive.com.