Vous souhaitez communiquer auprès de vos participants via notre outil d'e-mailing. Pour rédiger ce premier e-mail de communication suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1
Depuis l'outil d'administration rendez-vous dans la partie "INVITER" puis dans l'onglet " Mailing ".
Étape 2
Allez dans "Paramètres" et renseignez les champs suivants :
- Nom de l'expéditeur : par défaut, le nom de l’expéditeur sera celui du créateur du mail. Vous pouvez le modifier.
- Adresse e-mail de l'expéditeur : doit être personnalisée, il s'agit souvent de l'email de l'équipe organisatrice. Si le destinataire du mail répond au mail envoyé il sera adressé à l'adresse email renseignée dans ce champ.
Étape 3
À présent allez dans "E-mails".
Cliquez sur " Créer un nouvel e-mail ".
Choisissez si vous préférez vous baser sur un e-mail vierge ou un modèle avec structure.
Si vous préférez utiliser un modèle d'e-mail, sélectionnez ensuite celui souhaité parmi les 4 proposés.
Étape 4
Remplissez les champs suivants :
- Nom : donnez un nom à votre e-mail pour faciliter la sélection de l'e-mail au moment de l'envoi. Seul vous pouvez le voir.
- Sujet : définissez ici le sujet de votre mail. Il apparaîtra dans la boîte mail des participants.
Définissez si vous souhaitez joindre un fichier iCalendar et le badge du participant dans l' e-mail.
Attention: Puisque vous créez un e-mail de communication vous n'êtes pas censé lier un formulaire d'inscription à cet e-mail. Si vous lier un formulaire cela devient un e-mail d'invitation et vous devez impérativement y ajouter un lien d'inscription.
Dans le champ "Tags" n'hésitez pas à renseigner des mots clés qui vous permettront d'identifier l'e-mail en question.
Étape 5
Vous remarquez donc une structure d'e-mail avec du texte d'exemple. Vous allez commencer la personnalisation de votre e-mail.
Sur la partie droite vous disposez d'un bloc avec trois volets:
- Contenu: ajoutez du texte, une ou des images, un ou des boutons, des séparations et des boutons vers vos réseaux sociaux. Cliquez-glissez un élément sur votre modèle pour l'ajouter.
- Structure: choisissez parmi les structures proposées celles que vous souhaitez ajouter à votre modèle. Cliquez-glissez l'élément pour le placer sur votre e-mail.
- Corps: personnalisez les caractéristiques du corps de votre e-mail. Police, couleur de la police, des liens...
- Pensez à cliquer sur le bouton "Enregistrer".
- Si vous souhaitez ré-utiliser le format de cet e-mail dans l'une de vos communication cliquez également sur "Enregistrer comme modèle". Vous pourrez alors le retrouver dans la rubrique "Modèles".
Étape 6
- Pour éditer un bloc texte: cliquez sur la zone du bloc texte, vous verrez apparaître sur fond gris une barre d'outils. Dans l'espace de droite vous retrouvez également des options de mise en forme. Utilisez-les à souhait.
- Pour éditer un bouton: cliquez sur la zone du bouton pour voir apparaître sur fond gris une barre d'outils. Dans l'espace de droit, vous retrouvez l'ensemble des paramètres que vous pouvez configurer et personnaliser pour cet élément.
- Pour éditer un bloc image: Cliquez sur le bloc image et consultez l'espace situé à droite pour découvrir les paramètres rattachés à cet élément.
- Pour éditer un bouton réseau social: cliquez sur la zone de bouton des réseaux sociaux, et vous verrez apparaître dans l'espace de droite les champs dédiés pour y intégrer les liens.
Étape 7
Dans l'espace dédié, vous avez la possibilité d'ajouter jusqu'à 5 documents en pièces jointes. Le tout ne doit pas dépasser 10Mo. Les documents doivent être au format .PDF.
Étape 8
Pendant la création de votre mail, n'hésitez pas à le visualiser. Pour obtenir un aperçu de votre mail, cliquez sur "Actions" dans le bandeau gris au dessus de votre template.
Puis cliquez sur "Aperçu". Vous obtiendrez alors un aperçu de type affichage de l'e-mail dans un outil de mail classique.
Remarques :
- L’adresse e-mail de l’expéditeur est une adresse « noreply ». L’adresse n’est pas personnalisable : noreply@eventdrive.com
- Vous pouvez personnaliser le nom de l’expéditeur de l’email. Par défaut, le nom de l’expéditeur sera celui du créateur du mail.
- Assurez-vous que le client mail ne bloque pas noreply@eventdrive.com. Sans quoi passer en whitelist l’adresse « noreply@eventdrive.com ».
- Vous ne pouvez pas introduire un lien d'inscription dans un mail de communication. Seul les mails d'invitation peuvent contenir un lien d'enregistrement.
- Par défaut le corps du mail fait 500px, donc peut importe l'outils de mail, il s'affichera dans ce format.
Conseil:
- Testez toujours votre e-mail avant l'envoi. Pour ce faire n'hésitez pas à consulter notre article Comment tester les mails d'invitation et de communication.