Pour envoyer des notifications push vous devez disposer d'une application native, autrement dit d'une application disponible sur les stores Apple & Android. Si c'est le cas, suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1
Depuis l'outil d'administration, cliquez sur " Raccourcis " en haut à droite. Puis cliquez sur " Modération " pour accéder à la plateforme de modération.
Pour les plus avancés, vous pouvez directement entrer dans votre barre URL, le lien de la modération suivi de l'ID de votre événement : moderation.eventdrive.com/#event/EVENTID
Étape 2
Cliquez sur le service " Broadcast ", puis sur " Push notification " qui se trouve en haut à droite.
Étape 3
La zone de texte " Title " reprend par défaut le nom de votre événement, vous pouvez le personnaliser si besoin.
Entrez le texte que vous souhaitez dans la zone " Your message ".
Étape 4
Dupliquez le contenu de votre notification push dans le fil d'actualité de votre événement en cochant l'option " Add message to timeline ".
Étape 5
Vous pouvez cibler le service lors de l'ouverture de la push et rediriger directement vos participants. Cliquez sur la case " Target a service " puis sélectionnez à l'aide du menu déroulant le service souhaité.
Ex: " Merci de compléter le questionnaire de satisfaction ". Dirigez les utilisateurs vers l'enquête concernée, ici " Questionnaire de satisfaction ".
Si vous avez créé plusieurs groupes de participants, vous avez également la possibilité de cochez la case " Target a specific group ". Et dans la liste
déroulante, choisissez le groupe de participants ciblé.
Étape 6
Cliquez sur " Send ".
Résumé
- Envoyez l'ensemble de vos notifications depuis la plateforme de modération. Pour y accéder, cliquez sur " Raccourcis " puis" Modération ".
- Depuis la plateforme de modération, rendez-vous dans " Broadcast " puis " Push notification ".
- Choisissez de dupliquer votre message dans le fil d'actualité de votre événement si besoin.
- Optez pour la redirection avec un service ciblé si besoin.
- Cliquez sur "Send".
Conseils
- Pensez à rédiger un planning avec l'ensemble de vos notifications pour y voir plus clair. C'est un moyen de communication efficace avec vos invités !
- Nous vous recommandons de ne pas dépasser les 255 caractères pour que le participant puisse lire en une seule fois le contenu de la notification. Nous ne sommes pas tributaire du nombre de caractères affichés par constructeur téléphonique.
- N'abusez pas des notifications push et limitez-vous à 8 maximum par jour, au risque de lasser vos participants !
- Consultez notre article Comment programmer une notification push
