Comment modifier l'e-mail d’un participant ?

Vous souhaitez modifier l'adresse e-mail d'un participant après une erreur d'intégration ou une modification en interne ? 

Ci-dessous les différentes solutions apportées selon le contexte.

Le participant n'a pas encore reçu d'e-mail d'invitation

Étape 1

Depuis la rubrique " INVITER ", rendez-vous dans l'onglet " Participants ".

Étape 2

Assurez-vous que le participant concerné n'a pas encore reçu d'e-mail d'invitation. Pour ce faire vérifier que son statut d'inscription soit en " Aucun statut "

Étape 3

Si tel est le cas, vous pouvez supprimer le participant. Cliquez sur le bouton d'options situé en bout de ligne à gauche sur la ligne du participant concerné puis cliquez sur " Supprimer ".

Un message apparaitra dès lors vous demandant si vous êtes certain(e) de poursuivre la suppression. Cliquez sur le bouton "OK".

Étape 4

Vous pouvez désormais ré-intégrer le participant avec l'adresse e-mail souhaitée.

Le participant a déjà reçu un e-mail d'invitation

Étape 1

 Suivez les 4 étapes de la solution précédente.

Étape 2

 Renvoyez l'e-mail d'invitation au participant.

Résumé

• Participant n'ayant pas reçu d'e-mail d'invitation : depuis la rubrique " INVITER ", cliquez sur " Participants ", sur le bouton d'options pour le participant concerné puis sur " Supprimer ". Vous pouvez maintenant intégrer de nouveau votre participant avec la bonne adresse e-mail.
• Participant ayant déjà reçu l'e-mail d'invitation : depuis la rubrique " INVITER ", cliquez sur " Participants ", sur le bouton d'options pour le participant concerné puis sur " Supprimer ". Vous pouvez maintenant intégrer de nouveau votre participant avec la bonne adresse e-mail et lui renvoyer l'e-mail d'invitation. 

 Remarque

• Toute suppression d'un ou plusieurs participants a un effet irréversible. Vous ne pouvez revenir sur votre décision.