Vous souhaitez modifier l'adresse e-mail d'un participant après une erreur d'intégration ou une modification en interne ?
Ci-dessous les différentes solutions apportées selon le contexte.
Le participant n'a pas encore reçu d'e-mail d'invitation
Étape 1
Depuis la rubrique " INVITER ", rendez-vous dans l'onglet " Participants ".
Étape 2
Assurez-vous que le participant concerné n'a pas encore reçu d'e-mail d'invitation. Pour ce faire vérifier que son statut d'inscription soit en " Aucun statut "
Étape 3
Si tel est le cas, vous pouvez supprimer le participant. Cliquez sur le bouton d'options situé en bout de ligne à gauche sur la ligne du participant concerné puis cliquez sur " Supprimer ".
Un message apparaitra dès lors vous demandant si vous êtes certain(e) de poursuivre la suppression. Cliquez sur le bouton "OK".
Étape 4
Vous pouvez désormais ré-intégrer le participant avec l'adresse e-mail souhaitée.
Le participant a déjà reçu un e-mail d'invitation
Étape 1
Suivez les 4 étapes de la solution précédente.
Étape 2
Renvoyez l'e-mail d'invitation au participant.
Résumé
- Participant n'ayant pas reçu d'e-mail d'invitation : depuis la rubrique " INVITER ", cliquez sur " Participants ", sur le bouton d'options pour le participant concerné puis sur " Supprimer ". Vous pouvez maintenant intégrer de nouveau votre participant avec la bonne adresse e-mail.
- Participant ayant déjà reçu l'e-mail d'invitation : depuis la rubrique " INVITER ", cliquez sur " Participants ", sur le bouton d'options pour le participant concerné puis sur " Supprimer ". Vous pouvez maintenant intégrer de nouveau votre participant avec la bonne adresse e-mail et lui renvoyer l'e-mail d'invitation.
Remarque
- Toute suppression d'un ou plusieurs participants a un effet irréversible. Vous ne pouvez revenir sur votre décision.
